우리은행의 지난해 채용규모는 신규채용 583명, 그 중 특성화고 신입행원이 154명, 시간선택제 신입행원이 167명이었다. 2015년도 채용계획이 확정되지는 않았지만 2014년과 비슷한 수준으로 선발할 예정이다. 채용시장에서 탈스펙, 인문학적 소양, 인성 등의 키워드를 선두에서 이끌어가고 있는 은행권, 그 중에서도 열정과 현장능력을 겸비한 인재를 찾는다는 우리은행 인사부의 홍윤기 부장을 만나본다.
우리은행은 1899년 민족 상인들의 주도로 고종황제의 황실내탕금(황실자금)을 지원받아 창립된 116년 전통의 민족정통은행으로서 1905년 서울시 금고은행 지정, 1956년 증권 거래1호 주식상장, 1966년 시중은행 최초 해외지점(동경지점) 개설, 2004년 분단 이후 은행권 최초 개성공단지점 개설, 2007년 국내 최초 중국 현지법인 설립, 2014년 인도네시아 Saudara은행 인수 등 역사적으로 우리나라의 근대화와 함께 하며 대한민국 금융의 세계화를 선도하여 왔다.
그 결과 2004년, 2007년, 2008년, 2010년, 2011년‘대한민국 최우수은행’선정(영국 The Banker誌), 2011년, 2012년, 2013년‘대한민국 최우수 거래은행’선정 및 2014년‘대한민국 최우수 자금관리 은행 賞’을 수상(The Asian Banker誌)하였으며, 2015년 고객감동경영대상 금융부문 8년 연속종합대상 수상, 한국서비스품질지수(KS-SQI) 은행부문 3년 연속 1위 선정, 가족정책 추진 및 가족문화 조성 유공 장관표창 수상(2013년), 2014년 서민금융대상 우수상 수상(금융감독원), 2014년 스마트워크 우수사례 공모전 민간부문 최우수상 수상(미래창조과학부) 등의 좋은 평가를 받고 있다.
“우리은행은 2015년을 맞이하여‘하루 24시간 1년 365일’ 민영화를 달성하고 강한 은행이 되기 위해 노력하겠다는 다짐에서‘24·365 혁신 프로젝트’를 추진하고 있습니다. ‘24·365’프로젝트는‘성공적인 민영화, 금융산업 혁신, 글로벌시장확대’라는3대미션,‘ 금융산업선도, 금융소비자 보호, 고객 기반 확대, 우량 자산 증대, 수익성 확보, 건전성 개선’이라는 6대 혁신전략, ‘고객 수, 총자산, 당기순이익, 고정이하여신, 해외사업 비중’으로 구성된 5대 목표를 골자로 ‘중소기업 기술금융 확대 지원, 핀테크 시장 조기 선점, 은퇴시장 선점’같은 24개의 혁신과제를 이루겠다는 프로젝트입니다. 이 외에도 창립 116주년을 맞아 서민전담 영업점을 116개로 확대·운영하여 서민금융을 선도하고, 해외수익 비중을 10%까지 높이고 글로벌 진출을 확대하여 ‘아시아 TOP 10, 글로벌 TOP 50’달성하겠다는 계획도 추진하고 있습니다.”
아직 우리은행의 세부적인 2015년 채용 계획이 확정되지는 않았지만 2014년 기준으로 살펴보면 총 신규 채용 인원은 약 550명, 그 중 특성화고 신입행원은 약 150명, 시간선택제 신입행원은 약 160명이 채용되었다.
“우리은행은 최고의 인재를 선발하기 위해 많은 노력을 기울이고 있으며 직무특성에 기초하여 지원자의 열정과 능력 위주로 우수인재를 선발하고 있습니다. 지원자분들이 주로 궁금해 하는 신입행원 공개채용의 경우는‘서류전형, 1차면접, 인적성검사, 2차면접’의 과정을 거쳐서 진행하고 있는데, 학력, 연령 등 자격요건을 폐지하여 공평한 기회를 주고자 노력하고 있습니다. 이러한 점에서 2015년에도 탈스펙, 인문학적 소양 중시 등 능력위주의 채용 기조를 이어 나갈 예정이며, 지원자에게 더 많은 면접기회를 주고 현장에서 더 많은 인재를 만날 수 있도록 방안을 고심하고 있습니다.”
우리은행은 지원자를 평가할 때 스스로 주인의식을 갖고 실천하는 인재인지, 은행원으로서의 윤리의식을 갖춘 성실하고 배려 깊은 바른 품성을 가졌는지, 미래 금융시장을 이끌어갈 열정과 도전정신이 있는 적극적인 인재인지를 중점적으로 평가하고 있다.
채용인원은 인력수급 상황에 따라 해마다 달라지지만 일반적으로는 지점에서 직접 고객을 뵙고 응대하는 신입행원을 가장 많이 채용하고 있기 때문에 현장에서 고객을 직접 응대하고, 고객께 힘이 되어줄 수 있는 적극적이고 밝은 인재를 선호하고 있다.
또한 우리은행은‘고객제일, 현장영업’을 지향하는데 최근 외국인 거주자가 증가하면서 외국인을 대상으로 한 영업이 중요시 되고 있기 때문에 중국어, 마인어, 베트남어, 타이어 등 기타 외국어 구사가 가능한 인력에 대한 수요가 있으며 더불어 핀테크, IT금융 시대를 맞이하여 IT능력, 기술금융과 관련한 인력도 수요가 늘어나고 있다.
“요즘 우리은행을 비롯한 금융권, 대기업의 최근 채용을 살펴보면 어학점수나 자격증같은 스펙보다는 자기소개서와 면접의 비중이 높아지고 있습니다. 금융권을 준비하던 분들은 ‘금융권 3종 자격증’과 같은 것들을 준비하다가 어떻게 준비할지 모르겠다고 많이 고민하고 있는데, 자기소개서나 면접을 통해 직접 지원자를 만나보고‘ 이 친구가 은행에 잘 적응할지, 우리은행을 대표하여 고객에게 믿음을 줄 수 있을지, 최고의 금융전문가로서 성장할 수 있는 인재인지’등 지원자의 발전가능성을 평가하기 때문에 지원자분들도 금융권에 입사하는 학생으로서의 인성, 열정, 태도 이런 것들이 더 중요해졌다는 점을 인지하시고 차분히 준비하셨으면 합니다.
조언해드리고 싶은 점이 있다면, 서류전형에서 자기소개서 비중이 더 높아진 만큼 본인이 했던 다양한 경험이나 활동, 자신의 장점을 보여줄 곳은 바로 자기소개서입니다. 지금까지 했던 경험, 장단점 등 본인의 삶을 깊이 성찰해보고 입사지원서나 자기소개서에 자신만의 색깔로 녹여내는 것이 중요하다고 말씀드리고 싶습니다. 더불어 우리은행 채용공고가 나게 되면, 이를 꼼꼼히 확인하고 캠퍼스 리쿠르팅에 참석하여 회사의 역사나 분위기 등을 익히고 지원 시 중점사항, 유의사항 등을 확인하는 것도 큰 도움이 될 것 같습니다.”
우리은행에서는 다양한 금융인재 양성프로그램을 운영하고 있다. 지난 1월 27일에는 초등학교 4~6학년을 30명을 대상으로 실시한‘우리은행 은행사박물관 어린이 체험교실’의 경우 박물관 견학 및 경제교육이 주요 프로그램이며, 초등학생을 대상으로 1년에 10회 정도 운영하고 있다.
대학생을 대상으로 하는‘우리금융아카데미’는 2월 24일~26일‘제12기 우리금융아카데미’가 우리은행 안성연수원에서 진행되었으며 금융기초, 은행업무에 대한 강의와 취업전략, 팀별과제 등의 프로그램이 진행되었다. ‘우리금융 아카데미’는 2월과 6월, 1년에 총 2회 운영하고 있다.
“우리은행은 다양한 업무처리능력을 갖춘 금융전문가를 양성하기 위하여 실무 중심의 직무전문역량을 강화하는 연수시스템을 갖추고 있습니다. 입행하게 되면 우리은행 안성연수원에서 약 8주간의 신입행원 합숙연수를 받고, 영업점 배치 후에도 인터넷연수, 집합연수 등을 통해 기본직무능력을 키울 수 있습니다. 그 외에도 본인의 관심과 역량에 따라 전문역량을 키울 수 있도록 관련 연수가 단계별로 준비되어 있고요.”
그밖에도 CPA, CFP, CFA, FRM 등 36개 자격증에 대해 자격증 취득 지원제도가 있으며 자격증 취득을 위한 학원비, 교재비, 응시료 등의 비용도 지원하고 있다. 또한 매년 국외 MBA과정 파견연수, 국내 경영전문대학원 MBA과정 파견 연수 등의 연수프로그램도 운영하고 있다.
“우리은행의 인재상은 ‘최고의 금융전문가’ 입니다. 우리은행은‘우리나라 1등 은행’이라는 VISION을 이루기 위해 1만 6천 직원들 모두 최고의 금융전문가가 되고자 열심히 노력하고 있으며 우리은행 인사부 또한 우리가족과 함께할 새로운 가족 역시, 스스로 주인의식을 갖고 1등 은행을 함께 만들어 갈 인재여야 한다고 생각하고, 그런 분들을 채용하고자 항상 고민하고 노력하고 있습니다. 우리은행 핵심가치인 고객행복(고객의 행복을 최우선으로 생각한다), 미래도전(도전을 통해 미래를 만들어간다), 정직신뢰(건전한 금융질서를 선도해간다), 인재제일(최고의 인재와 함께 한다)의 가치를 이해하고 함께 실천하신 분들, 우리은행과 함께 고객에게 힘이 되어주실 분들 모두 우리은행에 많은 관심과 지원 부탁드립니다.”
홍윤기 인사부 부장은…
● 1983. 02 대성고 졸업
● 1990. 02 강원대 법학과 졸업
● 1990. 03 우리은행 남대문지점 입행
● 1992. 03 인사부 계장
● 1996. 02 종합기획부 대리
● 2002. 02 우리카드 인사팀장
● 2003. 10 우리카드 법인사업부장
● 2009. 12 우리은행 죽전역지점장
● 2011. 07 우리은행 카드전략부장
● 2013. 07 우리은행 성남지점장
● 2014. 07 우리은행 인사부장(現)
● 2011. 12 금융위원회 위원장 표창(금융산업 발전유공)
● 1994~2005 은행장 표창 3회 수상
글│이상미 기자 job@hkrecruit.co.kr
사진│김현수 객원기자 dada2450@hanmail.net
