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기업 인사담당자 97%, 지원자 인성 평가!Intro
이상미 기자  |  trustme@hkrecruit.co.kr
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[406호] 승인 2016.10.25  
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3~4년 전부터 부쩍 이슈가 되고 있는 채용시장에서의‘인성’.  최근에는 인성과 관련하여 어떤 이야기들이 이루어지고 있을까? 인사담당자는 지원자의 인성을 중요하게 평가하는 이유는 무엇일까?

 '인성 부적합자 탈락시킨 경험, 86%’ 채용 시 인성을 중요한 평가 기준으로 내세우는 기업이 많다. 실제로 기업의 97%가 신입 채용 시 지원자의 인성을 평가하고 있었으며, 평가비중도 스펙보다 더 높은 것으로 나타났다.
 온라인 취업포털 사람인(www.saramin.co.kr)이 기업 59개사를 대상으로‘신입 채용 시 지원자의 인성 평가 여부’를 조사한 결과, 97.1%가‘인성을 평가에 반영한다’라고 답했다. 이 때, 인성과 스펙의 평가 비중은 평균 63:27로 인성의 평가 비중이 2배 이상 높았다.
 지원자의 인성을 평가하는 이유로는‘입사 후 근무태도를 엿볼 수 있어서’(57.9%, 복수응답)가 1위를 차지했다. 계속해서 ‘인성은 바꿀 수 없는 부분이라서’(35%),‘ 입사 후 원만한 관계를 맺을 수 있어서’(34.7%), ‘인재상에 부합하는 자를 선별하기 위해서’(23.6%) 등의 답변이 이어졌다.
 그렇다면, 지원자의 인성 평가는 어떻게 이루어질까? 대부분‘면접’(95.4%, 복수응답)을 통해 평가하고 있었고, 이 때 평가 요소로는‘면접에 임하는 태도’(75.1%, 복수응답)를 가장 많이 선택했다. 뒤이어‘말투 및 어휘’(60.2%),‘ 답변 내용’(52.8%), ‘경청하는 자세’(35.8%), ‘인상’(34.7%), ‘무심코 하는 습관’(32.8%) 등의 순이었다.
 가장 중요하게 평가하는 인성 요소로는 절반 이상(52.5%) 이‘성실성’을 꼽았다. 이외에‘대인관계성’(19.1%), ‘정직성’(17.9%),‘ 정서적안정성’(6.4%) 등이 있었다. 평가 후 무려 91.5%의 기업이 다른 스펙은 부족하지만 인성 평가 결과가 우수해 합격시킨 지원자가 있다고 밝혔다.
 또, 다른 스펙은 뛰어나지만 인성 평가 결과로 인해 불합격 킨 지원자가 있다는 응답도 85.5%였다.
이처럼 인성은 있으면 좋고 없어도 그만인 게 아니라 인재가 갖춰야 할 최고의 실력으로 확실하게 인식되고 있다. 대기업 취업에서 인성의 비중이 날로 커지고 있는 것이다. 직무 능력을 중시하는 트렌드와 더불어 인성 또한 놓칠 수 없는 부분으로 평가받고 있다.
 많은 입사 시험 절차를 통해서도 지원자의 인성 전부를 파악할 수는 없는 노릇이다. 구조화 면접부터 심화된 인성 검사까지 지원자의 인성을 살펴보기 위한 다양한 방안들이 강구되고 있다.
 

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