학생의 미래형은 구직자이며 구직자의 미래형은 직장인 또는 사업자이다. 필자는 90년대 후반부터 공기업의 채용 컨설팅을 시작으로 약 20년간 기업에게는 채용컨설팅을, 구직자(최고경영자~사원~학생에게는 진로컨설팅을 해 왔다. 구인자, 구직자 모두를 대상으로 서로가 원했던 만남을 위해 중재자의 역할에 집중했다. 필자가 만난 구직자 대부분은 입사지원서를 작성하면서 빠지지 않는 인물이 있었다. 상사, 고객, 동료가 아닌, 바로 가족, 부모, 자녀이다. 이 세상의 모든 직장은 구직자의 가족, 부모, 자녀에게 감사해야 한다. 그들의 존재와 사랑이 현재의 조직, 회사, 대한민국을 움직이게 하는 가장 근본이기 때문이다.
입사지원서는 면접을 고려해 작성하라
필기시험과 신체검사를 제외한 주요 채용과정은 입사지원서 작성과 면접이다. 특히 이 중에서도 면접은 신체검사를 제외한 최종 단계의 검증과정으로서 채용의 당락을 결정하는 데 핵심과정이 된다. 입사지원 서의 작성 수준이 조금 떨어지더라도 일단 통과하고 면접을 잘 보면 합격이 가능하다. 그러나 100점짜리 입사지원서를 작성하더라도 면접 대응력이 낮다면 합격에 대한 기쁨을 다른 경쟁자에게 양보해야 할 수도 있다.
따라서 구직자의 입장에서 입사지원서는 면접을 진행하기 위한 사전 단계이며, 입사지원서 작성 내용의 전체는 면접을 생각해 작성해야 한다. 이유는 간단하다. 면접질문의 내용이 바로 입사지원서에서 많이 나오기 때문이다. 그렇다면 100점짜리 입사지원서는 어떤 것인가? 어떻게 작성된 서류를 보고 100점짜리 서류라고 할 수 있는가? 바로‘면접 때 부정적인 질문을 받지 않도록 작성된 서류’가 만점, 즉 100점짜리 입사지원서이다.
먼저 지원서(이력서)를 보고(See) 있는 면접관의 입장에서 질문을 고려할 수 있는 내용에 대해 살펴보자. 먼저 사진이다. 블라인드 채용의 경우에는 사진을 제출하지 않는 기업이 많다. 그러나 블라인드 채용을 하지 않는 기업에서는 대부분 사진을 부착한다. 사진과 면접과의 관계에서 가장 주의할 점은 무엇인가? 바로 면접이 진행될 때 실제 인물과 사진과의 차이다. 이것에 차이가 크면 그렇게 할 수밖에 없는 이유가 궁금해 질 수 있다. 따라서 “실물과 사진에 조금 차이가 있는데 어떻게 생각하십니까?”라는 질문을 받게 된다. Photoshop도 실물의 느낌이 전달될 수 있는 ‘최소한의 선’이 존재한다는 사실을 기억하도록 하자.
지금부터는 지원서(이력서)와 연관된 주요 기출질문이다. 우선 지원 직무와 연관된 질문내용부터 살펴보기로 한다.
•지원 직무를 희망하는 이유는?
•희망 직무를 이렇게 나열한 이유는? 그리고 이 모든 직무를 수행할 수 있는 근거는?
•희망 사업부를 이렇게 나열한 이유는? 그리고 이 사업부를 지원한 근거는?
•희망 직무가 아닌 00직무(다른 직무)로 배치를 받게 된다면?
다음은 학력사항과 면접과의 관계이다. 여기에서 기출된 주요 면접질문은 다음과 같다.
•전공을 선택한 이유는? 또는 과정은?
•전공은 지원자의 진로와 어떠한 연관성이 있는가?
•전공은 우리 회사와 어떠한 연관성이 있는가?
•전공과 지원직무는 어떠한 연관성이 있는가?
•복수전공을 선택한 이유는 무엇인가?
•전과를 한 이유는 무엇인가?
•편입을 한 이유는? 편입 후 현재 전공을 선택한 이유는? 또한 현재 전공에 대한 만족도는?
•휴학을 한 이유는? 휴학 기간 동안에 무엇을 했는가?
다음은 활동, 경험, 경력사항과 면접과의 관계이다. 여기에서 기출된 주요 면접질문은 다음과 같다.
•활동, 경험, 경력에 대해 상세한 설명
•활동, 경험, 경력을 하게 된 동기
•활동, 경험, 경력에서 배우게 된 점과 이것이 입사 후 조직생활에 도움이 될 수 있는 점은?
•우리 조직 또는 지원직무와 연관성이 있는 활동, 경험, 경력이 없는데 어떻게 생각하는가?
•해당 활동, 경험, 경력을 보니 타 업종과 타 직무와 연관성이 있는데 그냥 지원한 것은 아닌가?
•활동, 경험, 경력의 과정과 성과물은?
•활동, 경험, 경력을 하면서 어려웠던 점은? 이를 어떻게 극복했는가?
다음은 자격사항, 공모전과 면접과의 관계이다. 여기에서 기출된 주요 면접질문은 다음과 같다.
•자격증이 없는데 자격증을 대신 할 본인의 경쟁력은?
•자격증을 취득한 이유는? 그리고 취득한 자격증은 직무수행에 어떻게 도움이 될 수 있는가?
•해당 자격증을 선택, 취득한 이유는?
•자격증이 상당히 많은데 취득한 이유는?
•공모전을 출품한 이유는? 그리고 성과는?
•공모전 준비과정과 입사 후 직무수행과의 연관성은?
•공모전 준비과정에 대해 상세한 설명을 해보시오.
다음은 기타사항과 면접과의 관계이다. 여기에서 기출된 주요 면접질문은 다음과 같다.
•병과는 무엇인가?
•외근이 많은 직무인데 운전면허증이 있는가?
•컴퓨터활용능력은 어느 정도 수준인가?
•외국어는 별도로 준비하지 않았는가? 또는 기본 회화가 가능한 외국어는?
•혹시 건강상에 문제가 된 적은 없는가?
•기타 작성내용에 대한 내용 확인 질문
필자 본인도 필자가 경영하는 회사의 직원 채용면접과 국가고시 및 공기업 채용 면접위원으로 면접장에서 다양한 구직자를 만나고 있다. 필자의 경험상 지원서의 작성내용은 면접자에 대한 신뢰도를 형성하는 데 무엇보다 중요하다. 그 신뢰도는 두 가지로 분류될 수 있다. 바로 내용의 완성도와 차별성이다. 응당 완성도는 지원직무와의 연계성보다 희망 기업의 진로와 개인의 진로와의 일치점을 말하는 것이며, 차별성은 타경쟁자와의 차별성을 말한다. 이 두 가지를 고려한 지원서의 경쟁력은 구직자 자신의 자존감 증진은 물론 면접합격의 큰 동기요인이 될 수 있다.
