글로벌 인사 조직 컨설팅 기업인 퍼솔켈리 컨설팅(PERSOLKELLY Consulting)은 ‘전직(재취업)지원 서비스 의무화 제도 도입’에 대한 기업 입장과 현황을 알아보기 위한 설문조사를 실시해 그 결과를 발표했다.
이 설문조사는 오는 5월부터 시행되는 ‘전직지원 서비스 의무화’ 제도에 대해, 고용노동부 정책과 시행 방안 수립의 토대 자료로 활용하기 위해 실시되었다. ‘전직지원 서비스 의무화 제도’란 종업원수 1,000명 이상의 사업장에 1년 이상 재직한 50세 이상 근로자가 비자발적 사유로 회사를 이직할 때, 전직지원 및 재취업 관련 교육을 의무적으로 제공하도록 하는 제도로, 국내법 적용을 받는 모든 기업에게 시행된다. 설문조사는 퍼솔켈리 컨설팅 고객사와 주요 업종별 기업체의 인사관리 또는 경영기획 부서 담당자를 대상으로 진행됐다.
설문조사 결과, ‘전직서비스 의무화’ 시행에 대해 “알고 있고, 세부적인 내용에 대해서도 알고 있다”고 응답한 기업 인사담당자 및 관리자는 전체의 11.7%에 불과한 것으로 나타났다. 이어서 “전혀 알고 있지 않다”는 응답자가 37.2%를 기록했으며, “시행에 대해서는 알고 있으나, 세부적인 내용은 모른다”는 응답이 51.1%로 가장 많았다.
반면 “귀사는 전직서비스 운영이 현재 또는 앞으로 필요하다고 생각하십니까?”라는 질문에 대해서는 과반수 이상인 68.1%의 응답자가 “그렇다”고 응답했다. 대부분의 기업 관리자가 전직지원 서비스의 필요성을 느끼고 있는 것으로 나타난 것.
또한 “전직 서비스 의무화에 대비한다면, 우선적으로 고려하는 서비스는 무엇입니까?”라는 질문에 “취업지원(알선)/창업지원(35.1%)”, “생애경력설계 지원/퇴직 후 진로설계(33.9%)”, “직업/교육훈련 지원(25.0%)”이라고 답했다. 이는 퇴직자들이 퇴직 후에도 경제 활동을 지속하도록 돕는 실질적 지원 프로그램에 대한 니즈가 가장 높은 것으로 확인됐다.
이번 설문조사를 총괄한 퍼솔켈리 컨설팅 김소현 상무는 "설문조사 결과, 기업은 운영에 대한 지원 혜택만 아니라 퇴직자에게 실질적으로 필요한 일자리 창출 및 정부 차원의 지원에 대한 니즈가 높은 것으로 파악됐다"며 "이에 당사의 글로벌 네트워크를 활용, 아시아태평양(APAC)의 각 국가에서 필요로 하는 전문 분야별 인력 구인 수요를 파악하고, 이에 맞춰 정부 주도로 퇴직자를 위한 해외취업 교육훈련 프로그램으로 개발 운영하며, 각 현지 국가 간 글로벌 거버넌스 협력을 통해 현지 채용 기회를 실질적으로 확대하는 방안을 제안하였다”고 말했다.
또한, 그는 “최근 코로나19 팬데믹 사태로 인한 어려운 경영환경으로 올해 하반기 중 대규모 인력조정이 예상되고 있어 기업 측면에서도 전직지원 서비스 도입의 필요성에 공감하지만, 서비스 운영에 대한 비용 부담과 이해와 경험 부족으로 정부의 다양한 지원을 기대하고 있다"며 "퇴직자를 위한 궁극적인 사회적 안전망 확대를 위해 체계적이고 전문화된 전직지원 서비스 제공뿐 아니라, 다각적인 일자리 창출을 위한 정부 차원의 신속한 지원이 시급하다”고 밝혔다.
퍼솔켈리 컨설팅에서는 금번 설문의 결과 자료를 필요로 하는 기업의 경우, 별도의 요약 보고서를 무상 제공할 예정이다.
글 / 오명철 기자 mcoh98@hkrecruit.co.kr
