급변하는 금융시장에서 과다경쟁에 뛰어들거 나 인기몰이 상품개발 등에 연연하지 않고 장기적인 안정성을 최우선으로 하는 카디프생명은 아직 일반인들에게는 낯선 이름의 회사이다. 그러나 이 미 국내 방카슈랑스 보험시장을 개척한 바 있는, 작고 조용하지만 내실 있 고 믿음직한 기업이다. 그리고 카디프생명 인사총무부에는 인사업무뿐만 아 니라 회사 설립 준비 시절부터 여러 분야에서 최선을 다하며 8년 차를 맞이 하는 박수진 부장이 있다. 그녀의 신념과 에너지속으로 들어가 보자.

카디프생명은 유럽을 대표하는 종합금융그룹인 BNP 파리바의 보험회사로 전 세계 41개 국에 8,000여 명의 임직원을 두고 있다. B2B 방카슈랑스 스페 셜리스트이자 신용보장보험의 월드리더로 현재 전 세계 100대 은행 중 35 개 은행과 제휴를 맺고 있다. 또한 철저한 리스크 관리와 건전한 재무구조 로 2008년 말 금융위기 속에서도 Standard & poors 사로부터 AA 등급을 받 았다.
국내에는 이미 2002년 10월에 신한금융지주사와 합작법인 SH&C 생명보험(주)으로 설립되어 방카슈랑스 시장의 개척자로서 차별화된 신상 품 소개와 히트상품 개발, 업계 지급여력비율 최고, 보험업계 최단기간 손 익분기 도달 및 이후 매년 지속적인 이익 실현 등 눈부신 성과를 통해 그 입지를 확실히 했다. 그리고 지분구조 변경에 따라 지난 9월 1일 카디프생 명보험(주)으로 새로이 출범해 제2의 도약을 기대하고 있다.
“지분 구조 변경에 따른 사명 변경이었기 때문에 내부적으로 바뀐 것은 없습니 다. 외부에서 보면 변화를 많이 느낄지 몰라도 직원들이 느끼는 변화는 미 미하죠. 하지만 갑작스러운 변화는 없지만 이제는 합작회사가 아닌 프랑스 회사 자회사가 됐기 때문에 다가오는 느낌이 다르다고 할까요?”
카 디프생명의 직원들은 동종 업계에서 커리어를 가지고 온 경우가 대부분이었 기 때문에 동질화되기 힘든 점이 있었다. 특히, 50:50 합작회사 시절 국내 대기업으로 기대하고 입사한 직원들은 정체성의 혼란을 겪기도 했다,

카디프생명의 기업문화는 프랑스 회사인 만큼 프랑스 기업의 문화를 가지 고 있죠. 즉 내부적인 합의를 중요하게 생각하는 것입니다. 보는 관점에 따 라서 의사 결정이 느리고 오래 걸린다고 볼 수도 있지만, 합의 과정에서 많 은 것들이 공유되고 원한다면 자신의 의견을 반영할 기회도 주어지며 더 나 아가서는 리스크가 발견되거나 관리가 된다는 장점이 있죠. 전반적인 분위 기는 자유롭다고 할 수 있습니다. 다양성을 존중하고 어떠한 강요나 억압보 다는 스스로 관리하고 책임지는 성숙한 자율 문화를 추구하죠. 이러한 바탕 에서 활발한 의사 개진이나 제안이 권장되며 경영진 앞에서도 예외는 아닙 니다.”

“우리 회사의 경우, 그것은 선입견입니다. 물론 영어를 잘 하면 좋겠지 만, 그렇다고 영어만 잘 하는 사람을 원하지는 않습니다. 실은 외국계 회사 의 인사담당자로서 외국인 경영진에게 인정받는 방법 중에 하나가 의사소통 이 원활한 후보로 면접과 채용을 진행하는 것입니다. 하지만 저는 설립 초 기부터 이 점에서는 경영진을 설득해서라도 업무역량과 경험을 최우선으로 해야 하는 많은 포지션들에 대해서는 영어에 우선순위를 두지는 않았습니 다. 이는 지금도 마찬가지이죠. 이에 영어를 못 하는 사람은 아예 영문이력 서를 쓰지 않게 하기도 합니다. 이렇듯 포지션에 따라 다르지만 영문이력서 가 필수는 아니죠. 다만, 인터뷰 시 국어로 진행하다 갑자기 영어로 질문 을 던져 영어실력을 확인합니다. 물론 예상 질문이 아니기 때문에 지원자 입장에서는 당황스러울 수 있죠. 예를 들어 ‘업무 수행 중에 생긴 문제를 극복하고 성과를 낸 사례를 영어로 말해보시오.’라고 묻기도 합니다. 이 는 언어적인 스킬을 판단하는 것이 아니라, 지원자의 진실성이나 열정을 확 인하고 순간 대처능력을 보는 것입니다.”
카디프생명 면접전형의 특 징은 면접 시, 인사부서와 현업부서가 함께 들어간다는 것이다.
“보통 질문들이 비슷하기 때문에 따로 들어가면 면접관의 취향이나 분위기 에 따라 영향을 줄 수 있기 때문에 그런 가능성을 배제하기 위해서입니다. 또한 어떤 질문에 대한 지원자의 대답이 인사부서에서 느끼기에는 전형적이 지만, 현업부서에서 느끼기에는 신선할 수도 있기 때문에 다양한 관점으로 지원자를 판단하기 위해서죠. 이후 경우에 따라서는 인사부서 면접관들이 먼저 나오고 나머지 업무적인 부문은 담당 실무자, 부서장 및 임원이 진행 을 합니다. 또한 차장급 이상을 채용하는 경우에는 사장님까지 면접을 보기 도 합니다.”