경영지원직군의 꽃이라 불리는 인사 직무는 구직자들에게 가장 가까우면서도 먼 직무다. 채용설명회나 박람회 등에서 자주 만나지만, 바깥에서 본 업무 내용과 실제는 차이가 있기 때문이다. 인사 분야의 직무 내용과 주요 역량은 무엇인지 알아보자.
HRM과 HRD 업무
인사 직무는 HRM(Human Resources Management)과 HRD(Human Resources Development)로 구분된다. 인사제도의 기획·운영·개선, 인재채용, 직원복지 등의 업무가 HRM에 해당한다. 결원이 발생할 경우 충원을 위한 충원요청 필요일, 자격요건, 인원수를 파악하고 채용공고를 게시한다.
HRD는 직원에 대한 교육을 담당하는 부분이다. 인재를 육성하기 위한 교육 프로그램을 기획하고 운영하며, 직원들의 각종 자기계발 활동을 지원한다. 즉, 조직원들의 직무역량을 끌어올리기 위한 프로그램을 고민하고 운영하는 것이다.
한편 조직의 목표를 구성원들에게 전파하고 추구하는 기업 문화를 정착시키는 것 역시 인사 직무의 주요 업무 중 하나다. 이를 위해 사내 캠페인을 기획하고 진행하기도 한다.
인사 직무 스펙
•관련 자격증 (공인노무사, HRM전문가, 사회보험전문가, ERP정보관리사 등)
•인사·교육 관련 직무 혹은 인력파견 전문 업체에서의 인턴경력
•인적자원관리·경영학 관련 교육 수료 경험, 근로기준법 지식 등
인사직무에 필요한 역량은?
•임원진 및 취업준비생과 원활하게 소통할 수 있는 의사소통능력
•조직의 특수성에 적합한 인사전략과 인력 운영 계획을 수립할 수 있는 기획력
•인력 채용 및 보상, 배치 등의 업무에서 필요한 객관적인 판단력
•채용 및 승급과 관련된 내용에 대한 보안을 유지할 수 있는 도덕성
자소서 및 면접 Point
인사 직무에는 주로 경영학이나 경제학 등 상경계열 전공자를 뽑는다고 알려져 있다. 그러나 채용 시 특정 전공을 우대하는 경우보다 전공과 관련 없이 채용하는 경우가 많다. 다만 타 전공자들의 경우 상경계열 전공자와의 대결에서 승부수를 띄울 수 있는 자신만의 차별성과 직무 관련성을 어필하는 것이 중요하다.
조직 내 다양한 사람들과의 협업이 중요한 인사직무인 만큼, 상대를 배려하고 다른 견해를 수용할 수 있는 포용력이 있는 인재임을 어필하는 것이 좋다. 단, 자신이 리더로서 조직을 잘 이끌었다는 내용보다는 구성원으로서 협업을 통해 성취를 이끌어 낸 경험을 쓰는 것이 보다 적합하다. 결과가 긍정적이지 않았더라도 그것을 통해 자신이 느낀 바가 있다면 충분히 좋은 소재가 된다.
또한 이슈의 핵심을 이해하고 분석하는 능력 역시 인사 직무의 주요 역량 중 하나이므로 이를 뒷받침할 경험 등을 정리했다가 자기소개서와 면접에서 활용하자.
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