최근 대한민국 명장들과 숙련기술인인 산업현장 교수를 대상으로 디지털 시대의 변화에 대하여 온라인으로 강연을 하였다. 400여 명을 대상으로 한 이번 강연은 참석자들로부터 긍정적인 반응을 얻었다. 이에 조직문화 관련 몇 가지를 공유하고자 한다.먼저, 코로나 시대에 가속화된 것은 무엇일까? 필자는 바로 디지털 전환이라고 본다. 이러한 디지털 시대는 모든 것이 연결되는 ‘연결 경제시대’라고 할 수 있다. 시간이 흐를수록 연결이 더욱 가속화되는 것은 코로나19 기간 동안 비대면 사회 속에서 속도가 빨라지고 제품 가격이 합리화되고 있는 것이

사람은 ‘일하는 동물(Homo Laboran)’이다. 하는 ‘일’로 그 사람이 누구인지 알게 되고 그 ‘일’이 곧 그 사람의 정체성(Identity)이 된다. 그래서 사람에게는 하는 ‘일’이 아주 중요하다. 사람들은 좋은 일자리를 갖기 위하여 좋은 학교를 가려고 하고 좋은 학교를 가기 위해 어릴 적부터 조기 교육에 열을 올린다. ‘일’과 ‘일자리’는 인간 삶의 중심 주제다. 그래서 일과 일자리 문제는 개인적으로 뿐만 아니라 국가 사회적으로 가장 중요한 이슈가 될 수밖에 없다. 직장인의 이직, 코로나 사태 이후 급증누구나 좋은 직장에

지난 회차에서 다룬 구술면접에 이어 이번 회차에서는 과제기반 면접에 대해 알아보고자 한다. 과제기반 면접의 특징은 이름에서 유추가 가능하듯이 모의과제(simulation exercise)를 사용한다는 것이다. 즉, 직무수행 역량과 관련된 지원자의 특정 행동을 관찰하기 위한 도구로서 과제를 사용한다. 모의과제를 통해 지원자에게 복합적이고 현실적인 상황 자극을 제시하여 과제를 수행하는 과정, 결과, 결과 도출 논리 등의 복합적인 행동 반응을 이끌어낸다.과제기반 면접의 또 다른 특징은 지원자 간 상호작용을 관찰할 수 있다는 것인데, 예를

시대와 장소를 막론하고 세대 간 갈등은 꾸준히 일어난다. 갈등의 양상은 가정, 직장, 그리고 사회 등에서 나타난다. 모든 공간에서 다양한 세대가 함께하기에 항상 세대 간의 차이를 접할 수밖에 없고, 경우에 따라 이를 갈등이라 말하기도 한다. 구분하지 말고 이해하려고 하자다양한 언론매체나 플랫폼을 검색하면 기성세대, MZ세대 등 다수의 세대로 구분하고 그에 따라서 특성이 어떻게, 왜 다른가를 입증하려는 경향이 있다. 적절한 편의성을 위해 특성별로 나누는 것은 자연스러운 현상이나, 무리하게 명확화하려는 과정에서 세대 갈등이 심화될 수도

최근 「우리는 모두 각자의 별에서 빛난다」라는 책을 낸 카이스트 이광형 총장은 “꿈이 있으면 얼마든지 나의 인생을 바꿀 수 있다. 우리에게 필요한 건 변할 수 있다는 믿음과 멈추지 않는 노력뿐이다”라고 말한 바 있다. 이 총장은 SBS ‘카이스트’ 드라마의 실제 주인공이며, TV를 거꾸로 보거나 10년 뒤의 달력을 놓고 보는 등 독특한 행보로 유명한 미래학자이다.이 총장의 조언은 미래를 불안해 하는 젊은이는 물론 중장년층들도 새겨들을 만하다고 생각한다. 특히, ‘꿈의 크기가 인생의 크기’라며 꿈의 중요성을 카이스트 제자들에게 설파했

사회적으로 큰 관심을 끄는 일이 있을 때마다 따라 다니는 현상 중의 하나가 ‘극단적 선택’이다. 스스로 목숨을 끊는 자살을 다른 말로 ‘극단적 선택’이라고 부른다. 최근의 정치적 큰 사건들이 그랬고, 저명인사들의 스캔들이 있을 때도 그랬으며, 유명 연예인들의 부침에서도 보아 왔다. 별 생각 없이 사는 우리와 같은 장삼이사(張三李四)들은 잘 이해할 수 없는 일이다.무슨 큰 일이 있기에 스스로 목숨을 끊을까? 한 번뿐인 목숨을 끊는 방법 외에는 다른 방법이 없었던 것일까? 우리에게 알려지고 기억되는 대부분의 극단적 선택은 유명인들이다.

전통적 면접과 구조화된 면접채용 면접전형에서 말하는 전통적 면접은 ‘비구조화된 면접’으로, 아직 우리나라에 과학적인 선발 방식이 도입되지 않았던 1990년대 초반까지 주로 활용되었다. 평가항목이나 질문내용, 면접시간 등이 사전에 정해지지 않고 면접관에게 일임되는 방식으로, 면접관이 지원자에게 지원동기, 성격의 장단점, 가치관에 대한 질문을 즉석에서 던지고 평가한다.해당 방식이 현재 사장된 이유는 무엇보다도 효과성이 떨어지기 때문이다. 우선 질문내용의 일관성이 떨어지고 직무관련성이 떨어지며, 면접관의 주관적 판단에 의해서 입사 여부가

필자가 운영하는 회사의 2022년 슬로건은 ‘앞선 생각, 빠른 행동, 다른 결과’이다. 현재도 국·내외적으로 코로나19라는 변수가 진행 중이고, 그 변화가 우리의 생활에도 직접적으로 영향을 주고 있는 것이 현실이다. 회사의 슬로건을 내걸 때는 기업의 생존 차원에서 이야기했지만, 취업을 준비하는 사회초년생과도 이 슬로건을 공유했으면 하는 의미에서 같이 이야기해 보고자 한다. 취업과 이직 고민보다는 현재에 충실하자어느덧 2022년 상반기의 마지막을 향해 달려가고 있다. 이 시점에서 우리 젊은이들이 취업을 걱정하고, 이직을 고민하는 모습

코로나 사태의 본질적인 문제는 감염으로 인해 건강을 잃거나 생명을 잃는 경우이지만 그에 못지않게 우려되는 점이 장기간 사회적 거리두기와 격리로 인한 사람들의 고립감, 외로움, 우울증과 같은 현상에서 초래되는 각종 부작용들이다.통계청이 발표한 ‘2021 사회조사’ 결과를 보면, 코로나19 이후 이웃(38.9%), 친·인척(36.7%), 친구(35.5%) 등과의 관계가 더 멀어졌다는 응답이 전체의 1/3 이상을 차지할 정도로 가족을 제외한 모든 사회적 관계가 더 멀어졌다고 한다. 직장에서도 재택근무와 원격근무 등으로 직장인들 간의 관계

기업은 어떤 인재를 요구하는가?얼마 전 교육부가 주최한 산학협력 EXPO에서 석학 세션이 있었다. 이 세션에서 ‘AI인재 인성 교육방향’에 대한 토론회가 열렸다. 초청된 기업의 인사담당 임원들은 공통적으로 ‘기업에서 필요로 하는 사람은 융합적인 사고와 문제해결 역량을 갖춘 인재’라고 밝혔다.그동안 대학은 산업체 등과 여러 협력을 하면서 현장 경험 기회를 얻고 쌓아왔다. 하지만 일방적이거나 주문방식이 많았다. 그러나 요즘 시대와 기업이 요구하는 방향은 다르다. 요즘 기업은 비즈니스의 문제를 함께 해결하고 사업화해 나가는 것을 원하고

2가지 마음의 본성공자의 성선설에 따르면, 사람은 본래 착한 것을 추구하고 모두 함께 어울리려고 하는 선한 본성을 가졌다. 순자의 성악설에 따르면, 사람은 본성이 악해서 가만히 두면 더 나빠지므로, 끊임없이 교육하여 옳은 길로 인도해야 한다.그러나 사람의 본성을 성선설이나 성악설, 이분법적으로 나누어서 생각하는 것은 어렵다고 본다. 태어날 때 성격이 급하다든지, 운동신경이 발달했다든지 등 어떤 특성이나 기능을 타고 날 수는 있다. 그러나 우리가 자라나는 환경 속에서 성향은 변화하고 나타나게 되는 것이지 악함과 선함 둘 중 하나의 특

채용 도구로서 면접의 특징채용 면접은 지원자와 직접 대면하여 질의응답 과정을 통해 조직에 필요한 인재를 선발하는 절차이다. 채용에서 서류전형이나 필기전형을 생략하는 경우는 있어도 면접전형을 생략하는 경우는 거의 없다. 비단 기업뿐만 아니라 식당의 아르바이트를 채용할 때에도 면접만큼은 필수적으로 실시한다. 이러한 점을 볼 때 면접전형이 채용에서 얼마나 중요하게 인식되고 있는지를 알 수 있을 것이다.다음 표는 지난 회차에서 살펴본 서류, 필기전형과 함께 면접전형의 도구 효용적 특징을 비교한 표이다. 서류‧필기‧면접전형 채용 도구 효용

매년 1월 초 미국 라스베이거스에서 열리는 글로벌 최대 IT‧전자제품 전시회인 CES(국제전자제품박람회)는 기술 트렌드와 선도기업 CEO들의 기조연설, 그리고 컨퍼런스와 전시 등으로 세계 언론의 주목을 받아왔다. 금년에는 160여 개 나라에서 2,200여 개 기업이 참여하였고, 한국에서는 대‧중소기업 200여 개 업체가 참가하였다. 우리나라는 갈수록 참가 기업이 늘어나면서 높아지고 있는 한국의 위상을 보여주었다. 그리고 한국의 중소기업 및 스타트업들은 자사의 기술과 비즈니스를 선보이며 세계시장을 대상으로 마케팅을 펼쳤다.코로나19가

직장인의 덕목은 책임감과 함께 할 줄 알고 역량을 갖춘 사람이다. 늘 성장을 위해 공부하고 어제보다 나아지기 위해 노력한다면 역량 있는 사람이 되기 쉽다.가장 열심히 배우는 시기는 보통 대학교에 가기 위해 공부하는 고등학교 시절이라고 한다. 그리고 대학에 진학하게 되면 절박함이 부족해서인지, 공부를 하는 사람과 안 하는 사람으로 나뉘곤 한다.직장인도 마찬가지이다. 고등학교 때는 대학생이 되기 위해 공부했고, 대학생 때는 취직하기 위해 노력했다. 그러나 취직을 하고 나니 공부할 이유를 잃은 사람이 꽤 많다. 업무와 공부를 크게 연관지

인성검사의 도입과 그 목적인성검사의 역사를 살펴보면, 1920년 1차 세계대전 참전 군인을 대상으로 개발된 우드워스 인성검사가 최초의 인성검사이며, 국내에서는 1978년 SK그룹이 기업 최초로 채용과정에 인성검사를 도입하였다.인성은 변동성이 적고 조직에 미치는 영향이 크기 때문에 적성 못지않게 기업 인사담당자가 중요하게 생각하는 요소이다. 또한 블라인드 채용이 일반화되면서 인성검사의 중요성은 더욱 커졌으며, 현재는 채용 과정에서 인성검사를 활용하지 않는 기관·기업을 찾기 어려울 정도이다.그렇다면 기관과 기업이 인성검사를 통해 얻고자

지금은 인공지능(AI) 중심의 4차 산업혁명(4IR) 시대이다. 모든 산업 분야는 물론 사회에서도 인공지능 활용을 위한 노력과 변화가 급격하게 일어나고 있다.유발 하라리와 제레드 다이아몬드 등이 공동 저술한 「초예측: 세계 석학 8인에게 인류의 미래를 묻다」를 보면, ‘혁명이란 기존의 사회를 바꾸거나 가치관을 무너뜨리고 새로운 가치관을 세우는 계기가 되기도 한다’고 했다.우리는 현재 4IR 시대 가치관의 혼란과 미래가 어떻게 바뀌어 갈지 불안한 가운데, 지금까지 생각하지 못한 많은 새로운 경험을 하는 중이다. 기업들은 이러한 시대에

회색 코뿔소 두 마리요즘은 변화가 일상이 되어 웬만한 변화는 변화로 여겨지지도 않을 정도다. 여러분은 최근 우리 생활을 변화시키는 가장 큰 변화의 흐름은 무엇이라고 생각하는가?첫째가 디지털 혁명이라고 필자는 생각한다. 흔히 4차 산업혁명이라고 하는 것이다. 온라인과 오프라인을 연결해서 일어나는 제반의 기술혁명을 말한다. 우리 개개인의 일상이 달라지고 있고 이 변화를 받아들이지 못하면 당장 일상이 불편할 정도로 구체적이고 실체적이다.그 다음은 ‘장수혁명’이라고 생각한다. 이른바 급격하게 진전되는 고령화 추세이다. 우리나라는 이미 65

소소하지만 확실한 행복의 줄임말인 ‘소확행’은 일상에서 줄곧 쓰이곤 한다. 그리고 여기서 확장된 용어인 ‘소확성’은 소소하지만 확실한 성취감이라는 의미다. 소확행에서 행복이란 막연하기도 하고 그 기준이 사람마다 환경과 생각의 차이가 있기에 행복의 수준이 모호하다고 볼 수 있다. 그러나 성취란 자신이 하고자 하는 것을 일구어냈거나 어제보다 더 나아진다면 그 자체가 성취로 다가오게 된다. 소확행보다는 소확성으로성취는 행복을 포괄할 수 있는 큰 범위로 그 자체가 만족이고 개인에게 긍정적으로 작용한다. 단순히 행복을 좇기보다는 자신의 미래

적성검사(aptitude test)에 대한 오해적성검사와 NCS 직업기초능력평가에 대해서 이야기하기 전에 반드시 짚고 넘어가야 할 것이 있다. 바로 ‘적성검사’에 대한 오해이다. 우리 같은 회사들에게 적성검사는 매우 친숙한 개념이지만 그렇지 않은 일반인들은 적성검사라는 용어를 다른 필기 도구와 혼용하여 사용하고 있다. 필자가 기업의 인사담당자와 미팅을 할 때도 한참 동안 적성검사에 대해 설명한 뒤에 이 부분에 오해가 있었다는 것을 깨닫고 처음부터 다시 설명해야 하는 경우가 자주 있었다. 따라서 먼저 적성검사에 대한 개념부터 확실히

최근 2년간 전 세계적으로 코로나19 위기를 겪어오면서 코로나19 이전으로 다시 돌아갈 수 있을까 의구심을 갖는 사람들이 늘어나고 있다. 쉽게 종식될 것으로 보이지 않는 데다 비대면이 일상화되어 가고 있기 때문이다.채용시장에서도 비대면이 일상화되었고 자리를 잡아가고 있다. 대면을 최소화하고 많은 지원자를 1차로 가려내는 데 AI를 활용하고 있다. 면접도 비대면 AI면접이 늘어나는 추세이다. AI면접은 빅데이터를 기반으로 응시자의 역량을 평가하고, 편견이 개입되지 않는 등의 장점으로 대기업들이 점점 도입을 늘리고 있다. 구직자들은 기